FAQ

На этой странице вы сможете найти ответы на Часто Задаваемые Вопросы (Frequently Asked Questions). Если на Ваш вопрос нет ответа, обращайтесь по контактам.

Есть ли возможность вернуть или обменять вещь, которая не подошла?

Конечно, мы производим обмен или возврат товара в соответствии с ЗУ “О защите прав потребителей” в течение 14 дней со дня покупки.

Какие материалы вы используете?

Мы используем только качественные итальянские ткани, европейскую и японскую фурнитуру.

Почему на ваши наряды из итальянских тканей доступные цены в отличие от других брендов, которые работают с итальянскими материалами?

Закупаем ткани самостоятельно в Италии. Если покупать итальянские ткани в Украине у перекупщиков, то цены на изделия будут гораздо выше.

Как быстро вы доставляете?

Если вещь в наличии, отправляем в тот же или следующий день со дня заказа «Новой почтой».

Доставляете ли заказ за пределы Украины?

Мы доставляем заказы по всему миру.

Есть ли вероятность встретить кого-то в таком же наряде?

Мы закупаем ограниченное количество ткани, поэтому наши изделия не массового, а единичного пошива.